Pelayanan Publik Berkualitas, Bapenda Lampung Raih Penghargaan Nasional Dari MenPANRB

Baniinnews-Wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Purwadi Arianto mengapresiasi langkah Gubernur Lampung Rahmat Mirzani Djausal dan jajaran dalam menggenjot upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di berbagai sektor di Provinsi Lampung.

Wamen Purwadi Arianto juga mengapresiasi kerja sama yang terjalin selama ini dalam upaya menghadirkan pelayanan publik yang lebih baik untuk masyarakat.

Hal itu disampaikan Wamen Purwadi Arianto dalam kunjungan kerja di Gedung Pusiban, Kompleks Kantor Gubernur, Kamis (24/7/2025).

Wamen Purwadi menegaskan bahwa pelayanan publik yang efektif merupakan fondasi utama dalam tata kelola pemerintahan yang baik dan inklusif. Jadi

bukan sekadar agenda birokrasi, tetapi untuk memastikan layanan pemerintah benar-benar menjawab kebutuhan masyarakat.

Wamen Purwadi secara gamblang menjelaskan filosofi di balik pelayanan publik yang berkualitas. la merumuskan bahwa kepercayaan publik sama dengan ketulusan melayani ditambah kecepatan respons.

Saat ditemui awak media, Wamen Purwadi Arianto menjelaskan bahwa salah satu agenda utamanya adalah melihat secara langsung bagaimana keterbukaan, inklusivitas, keterpaduan, dan kenyamanan dalam pelayanan publik diterapkan di lapangan.

"Kunjungan kita ke Lampung itu memastikan bahwa reformasi birokrasi itu berjalan nyata, berjalan nyata dan berdampak kepada masyarakat luas," tegas Purwadi.

Wamen Purwadi juga menekankan pentingnya monitoring dan evaluasi (money) berkelanjutan terhadap implementasi pelayanan publik.

Sementara itu, Gubernur Lampung Rahmat Mirzani Djausal menyambut hangat kehadiran Wamen PAN RB dan jajaran di Lampung. Ia menegaskan bahwa kunjungan ini bukan hanya kehormatan, melainkan

suntikan semangat bagi Pemprov Lampung untuk terus memperbaiki kualitas pelayanan publik.

"Sejatinya kami sadar, pelayanan publik yang baik adalah cermin nyata hadirnya negara di masyarakat," ujarnya.