Kepala Bapenda Slamet Riadi melakukan peninjauan langsung ke Samsat Sukadana Lampung Timur dan Samsat Metro.

Baniinnews - Peningkatan kedisiplinan dalam pelayanan publik menjadi salah satu fokus utama pemerintah daerah, khususnya selama bulan Ramadan, yang merupakan bulan suci bagi umat Islam. Di Lampung, Bapenda (Badan Pendapatan Daerah) berperan aktif dalam menegakkan kedisiplinan dan memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat. Kepala Bapenda Slamet Riadi melakukan peninjauan langsung ke Samsat Sukadana Lampung Timur dan Samsat Metro dalam rangka meningkatkan kedisiplinan di bulan yang penuh berkah ini.

Peninjauan ini menunjukkan komitmen Bapenda dalam memastikan bahwa pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan baik, terutama di bulan Ramadan yang kerap kali mengubah pola kerja dan aktivitas masyarakat. Dalam konteks ini, kedisiplinan bukan hanya berarti ketepatan waktu dalam layanan, tetapi juga mencakup sikap ramah dan profesional dari petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat yang membutuhkan.

Samsat sebagai salah satu unit pelayanan di Bapenda, memiliki tanggung jawab penting dalam pengelolaan pajak kendaraan bermotor. Pada bulan Ramadan, kebutuhan akan pelayanan yang efisien semakin meningkat, mengingat banyak masyarakat yang ingin menyelesaikan urusan pajak sebelum memasuki Hari Raya Idul Fitri. Peninjauan langsung oleh Slamet Riadi menjadi sinyal bahwa Bapenda siap mengantisipasi lonjakan permintaan layanan, serta memberikan perhatian ekstra terhadap kualitas pelayanan.

Kepala Bapenda tidak hanya mengawasi prosedur operasional, tetapi juga berinteraksi langsung dengan masyarakat dan petugas di lapangan. Hal ini bertujuan untuk menggali masukan dan saran dari kedua belah pihak. Dengan mendengarkan langsung keluhan dan harapan masyarakat, Bapenda dapat mengevaluasi dan memperbaiki kekurangan dalam sistem pelayanan yang ada. Ini menjadi bagian dari upaya untuk menciptakan transparansi dan akuntabilitas dalam setiap kegiatan yang dilakukan oleh instansi pemerintah.

Kedisiplinan dalam pelayanan juga berdampak pada reputasi Bapenda di mata masyarakat. Diharapkan dengan adanya kegiatan ini, masyarakat akan lebih percaya dan merasa puas terhadap layanan yang diberikan. Ketika masyarakat merasakan peningkatan kualitas pelayanan selama bulan Ramadan, hal ini juga akan mendukung tercapainya target-target pendapatan daerah yang ditetapkan.

Kegiatan peninjauan oleh Kepala Bapenda Slamet Riadi di Samsat Sukadana Lampung Timur dan Samsat Metro adalah langkah strategis dalam meningkatkan kedisiplinan selama bulan Ramadan. Melalui interaksi langsung dengan petugas dan masyarakat, Bapenda berkomitmen untuk memperbaiki kualitas layanan dan memenuhi harapan masyarakat. Hal ini menunjukkan bahwa pemerintah daerah di Lampung berusaha keras untuk menciptakan pelayanan publik yang lebih baik, yang pada gilirannya akan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap lembaga pemerintah.