Baniinnews, Bandar Lampung – Pemerintah Provinsi Lampung melalui Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di sektor pelayanan perpajakan dan administrasi kendaraan bermotor. Komitmen tersebut diwujudkan melalui koordinasi strategis antara Kepala Bapenda Provinsi Lampung, Slamet Riadi, beserta jajaran dengan Kantor Wilayah Jasa Raharja Lampung.

Pertemuan ini difokuskan pada penguatan sinergi antarinstansi dalam rangka meningkatkan pelayanan operasional Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) di seluruh wilayah Provinsi Lampung. Koordinasi ini menjadi langkah penting untuk menyatukan misi dan persepsi dalam memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan optimal kepada masyarakat.

Kepala Bapenda Provinsi Lampung, Slamet Riadi, menegaskan bahwa Samsat merupakan garda terdepan dalam pelayanan publik yang bersentuhan langsung dengan masyarakat. Oleh karena itu, diperlukan kolaborasi yang solid antara Bapenda, Jasa Raharja, dan instansi terkait lainnya agar pelayanan yang diberikan semakin efektif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

“Pelayanan Samsat tidak hanya soal administrasi, tetapi juga menyangkut kepercayaan publik. Dengan koordinasi yang kuat, kita ingin memastikan bahwa masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, dan nyaman di seluruh wilayah Provinsi Lampung,” ujar Slamet Riadi.

Slamet Riadi menyampaikan bahwa peningkatan pelayanan operasional Samsat juga sejalan dengan upaya Pemerintah Provinsi Lampung dalam mendorong peningkatan kepatuhan masyarakat terhadap kewajiban pajak kendaraan bermotor. Pelayanan yang optimal diharapkan dapat menciptakan pengalaman positif bagi wajib pajak, sehingga berdampak pada peningkatan pendapatan asli daerah (PAD).

Sementara itu, pihak Kantor Wilayah Jasa Raharja Lampung menyambut baik koordinasi yang dilakukan bersama Bapenda Provinsi Lampung. Jasa Raharja menegaskan komitmennya untuk terus mendukung peningkatan kualitas pelayanan Samsat, khususnya dalam aspek perlindungan dasar bagi masyarakat pengguna jalan.

Melalui koordinasi ini, kedua belah pihak juga membahas berbagai langkah strategis, termasuk peningkatan efektivitas pelayanan di kantor Samsat, optimalisasi sumber daya manusia, serta pemanfaatan teknologi informasi untuk mendukung pelayanan yang lebih modern dan terintegrasi.

Dengan terjalinnya sinergi yang semakin kuat antara Bapenda Provinsi Lampung dan Kantor Wilayah Jasa Raharja Lampung, diharapkan pelayanan operasional Samsat ke depan dapat berjalan semakin baik, profesional, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Pemerintah Provinsi Lampung berkomitmen untuk terus melakukan pembenahan dan inovasi demi mewujudkan pelayanan publik yang prima dan berkelanjutan.